Política de Privacidade

LUME TECNOLOGIA EM EDUCACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 61.809.874/0001-89, é a responsável pela operação da plataforma LUME SCHOOL, acessível através do endereço eletrônico https://lumeschool.com.br

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar nosso site ou interagir com nossos serviços.

1. Coleta de Dados Pessoais

Ao interagir com o site da Lume School, podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Nome da instituição de ensino (se aplicável)
Informações adicionais fornecidas voluntariamente por meio de formulários de contato, cadastro de interesse ou comunicação via e-mail / Whatsapp.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados para os seguintes fins:

Contato direto com você, em resposta a solicitações ou dúvidas.
Envio de informações sobre nossos produtos, serviços, novidades e campanhas promocionais.
Realização de pesquisas de satisfação ou de mercado.
Análise e melhoria de nossos serviços, conteúdo e experiência de navegação.
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Lume School não comercializa seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

Fornecedores de serviços tecnológicos que operam como processadores de dados em nome da Lume School (ex.: plataformas de e-mail marketing, CRM, serviços de hospedagem).
Autoridades governamentais ou judiciais, caso haja uma obrigação legal ou solicitação formal.

Todos os parceiros contratados seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e Proteção dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

O armazenamento dos dados é realizado em servidores com acesso controlado e monitorado.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
Solicitar a portabilidade dos dados, se aplicável.
Revogar consentimentos previamente concedidos.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [email protected]

6. Uso de Cookies

Atualmente, não utilizamos cookies para coleta de dados pessoais em nosso site. Caso isso mude no futuro, esta Política será atualizada com as informações pertinentes.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre disponibilizada em nosso site. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

8. Contanto

Se tiver qualquer dúvida, sugestão ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: [email protected]